こんにちは。
ちょろです。
ビジネスで一番大切なことは「売上を上げて、利益を確保すること」です。
この「売上」は、どのようにすれば上がるのでしょうか?
今回はこの、「売上を上げる事と、スピリチュアル」はどのように関係しているのか?を、僕の目線で見ていこうと思います。
売上を上げる為に「チーム」は欠かせません。
例え、一人でビジネスをしていても、その周りには様々な取引先の方々がいます。
とにかく、ビジネスというのはチームなのです。
そのチームの中、コミュニティの中でどのようにスピリチュアルパワーを高めていけばいいのか?を考えていきましょう。
結論から言います。
売上を上げることが出来るチームは「愛と笑顔」が溢れたチームです
ということです。
皆さんも、実際にお店に買い物に行くと「あれ?この店雰囲気いいね」というのがわかりませんか?それが、「売上を上げるチーム」に非常に関係していたのです。
では、具体的に見ていきましょう。
必要とされるサービスの提供で売上を上げることは簡単【当たり前でOK】
お店がどうして「売上を上げられる」のか、ご存知でしょうか?
非常に当たり前の事です。
・来店したお客様が、欲しいと思える商品を欲しいと思える価格で提供しているだけ
これだけなのです。
売上を上げるには、来た人が買いたい物やサービスを、「買いたい!」と思える価格や提案方法で、提供するだけです。
でも、そうは言っても、この世界には恐ろしいほどのお店があり、色々な方法で、お客様を集めようと必死です。
そんな「成熟した経済の中」で、あなたのお店だけを素晴らしいと評価して下さるお客様を呼んでくるは、かなり難しい事でしょう。
そりゃそうですよね。全ての人が同じように「お客様」を取り合って、切磋琢磨しているのです。
でも、ここに書いたように「お客様が欲しいと思っている商品やサービスを、お客様が欲しい価格で提案すること」が、シンプルで一番大切です。これが出来ていなければ、あなたのお店の売上を上げることは不可能です。
そして、その「当たり前」をさらにグレードアップしていくために、「チームのパワー」が必要になって来るのです。
お客様を含めた「コミュニティづくり」もその一環かもしれません。
売上を上げるにはチームの持っているスピリチュアルを100%生かせ
売上を上げる為に大切な「チーム」とは一体どんな物なのでしょうか?
それはこちら。
・ものすごいスピリチュアルパワーが溢れているチーム
です。
ここで言う、スピリチュアルパワーとは、「霊的なパワー」という意味ではなく、「目に見えない不思議なパワー全般」と考えてください。
チームと言えば「身内」の事のようですが、ここには「買い物に来てくださるお客様」も含まれます。
となってくると、一人でご商売をされている方も「チームのスピリチュアルパワー」は大切なのです。
ここで質問です。「あなたのチームにはスピリチュアルパワーが溢れているでしょうか?」
何となく、目には見えないパワーをチーム全体から感じられるでしょうか?
僕が以前働いていたチームからは、大きなスピリチュアルパワーを感じていました。
もちろん、僕がリーダーとなって改革を進めたチームです。
そのチームは、この数年で一番の売り上げ実績を作ったチーム。
不景気の中、物が売れない時代に「売上額を上げる事」は、かなり難しい状態でしたが、僕がいたチームはきちんと売上を上げることが出来ていたのです。
基本的な商品やサービスの手配は当たり前にしていましたが、そのチームにはもっと別の物がありました。それは「雰囲気」です。
雰囲気はチームの売上に大きく関わります。
雰囲気がスピリチュアルパワーの大きな流れを作ってくれるのです。
チームの雰囲気と売上を上げる事の関係性【スピリチュアル視点】
チームの雰囲気を良くする為に、必要なのはなんだと考えられますか?
僕は「リバティ」。そう「自由」だと思っています。
ハッキリ言って、無理に統率を取る必要はなく、チーム内で自由な行動を取れた方が、チームの雰囲気は良くなるのだと考えていました。
その雰囲気の良さが、「スピリチュアルパワーの動き」をどんどん加速させ、お客様の満足レベルを上げていくのだと思います。
自由と言っても、「遊んでいろ」という自由ではありません。
どうやって「お客様を満足させて売上を上げるのか?」を自由に考えて、「勝手に行動するか?」という自由です。
自由になったチームは、「来られるお客様の雰囲気も変え、大きなスピリチュアルパワーの流れ」を産み出します。
そう、身内だけで起こした流れは、お客様の方にも波及され、どんどんお店の雰囲気が良くなっていくのです。
少なくとも、僕が所属していたチームはそうでした。
ある種「宗教団体」のようなチームが、売上を上げるには理想的です。
このことは、「マクドナルド伝説の店長」で、人気ユーチューバーの「鴨頭嘉人さん」も同じようなことを言われています。
” キャンペーンの目標達成の為に、みんなで真剣に考えて、無許可でどんどんお店の売上を作ることを、全員でやり続けた。 そして表彰された ”と。
もちろん、無許可でされていたので、「始末書」まで書かされたと仰っていますが、まさに、「チームの雰囲気がお客様を巻き込んだ瞬間」だと思います。
大切なのは「自由」なのです。
僕も、自由に商品を仕入れ、本部は無視して、「とにかく行動」を全員に促し続け、ここ近年で最高の売上を上げました。
自由にできる事は、全員がどんどん前向きに行うべきなのだと僕は思います。
楽しくない仕事をするぐらいなら、クビにされた方が絶対にマシです。
売上を上げるチームは「笑顔」と「愛」が尋常ではない
あなたのチームに「笑顔と愛」はありますか?
売上を上げるチームに大切なのは、笑顔と愛です。
この笑顔と愛が無ければ、大きなスピリチュアルパワーを動かして、お客様を巻き込んで、宗教的に売っていくことは出来ません。
何とか、スピリチュアルパワーを動かそうとするのではなく、「笑顔と愛」をチーム全員が持てるようにしていけば、いつの間にかチームにスピリチュアルパワーの動きは産まれてきます。
その為にも、前項で書きました「前向きな自由」を全員が持てることが必要でしょう。
その前向きな自由を持つことによって、提供する商品やサービスまで、どんどん変わっていき、最終的に、「お客様が買いたいと思う商品やサービスの提供」に至ります。
ぶっちゃけて言うと、商売なんて「お客様を満足させて 、売上と利益を上げる為」にやっているので、その方法などどうでもいいのです。
チーム全員が、同じ方向を向いて、自由に行動を起こして行けば、自ずと「笑顔になって愛も生まれる」のですから。
多くのチームは「マニュアル」と「コンプライアンス」を遵守することに必死になって、お客様の事を考えることを全く忘れているように感じます。
もう一つ、笑顔と愛のあるチームにする為に必要な事はこちらです。
・リーダー自身が、いつも笑顔で、チームに愛を与え続けている事
本当にこれなんです。
不況で、経済が成熟しきった日本では、これを当たり前にすることが大変難しい。
とにかく、明日生きていくためのお金を得る為に、「鬼の形相」でリーダーは現場に立ち続けます。
その鬼の形相が、チームの笑顔と愛を失わせる、最大の原因になっているのではないでしょうか?
リーダーが余裕になれば、チームも余裕になるものです。
というわけで、売上を上げるチームは、とにかく笑顔と愛があって、さらにスピリチュアルパワーを大きく動かしています。
最後に
冒頭でも聞きましたが、あなたは「売上を上げるチーム」を、肌で感じ取ることが出来るでしょうか?出来ると思われたあなたは、間違いなくこの「スピリチュアルパワーの大きな動き」を感じ取れる人だと思います。
そう、商品もサービス内容も、確かに売上には必需品です。
でも、それにプラスアルファで大切なのは「チームの雰囲気とスピリチュアルパワー」なのではないでしょうか?